2021年7月，工业和信息化部（简称“工信部”）依据《电信业务经营许可管理办法》等相关规定，依法公布了2021年第二季度电信业务经营不良名单。共有24家电信业务经营者因存在违规行为，被依法纳入该名单，接受信用约束并面临相应的行政监管措施。此举是工信部持续加强电信市场监管、规范市场秩序、保护用户权益的常态化工作体现。

根据通报，被纳入不良名单的企业主要涉及的问题包括但不限于：未按照许可证规定提供服务、服务质量不达标、未落实网络与信息安全责任、违规收集或使用用户个人信息、在经营活动中存在误导或欺诈用户等行为。这些违规行为不仅损害了电信用户的合法权益，也扰乱了公平有序的市场竞争环境。

工信部要求相关企业所在地的通信管理局依法对名单内企业进行重点监管，并督促其限期整改。对于在规定期限内整改不到位的企业，工信部将依据《电信条例》及《电信业务经营许可管理办法》等规定，进一步采取行政处罚、纳入失信名单直至吊销电信业务经营许可证等更为严厉的措施。

建立并定期公布电信业务经营不良名单，是电信行业信用体系建设的重要组成部分。这一机制旨在通过信息公开和联合惩戒，强化企业的守法经营意识和主体责任，推动行业自律，提升整体服务水平。工信部表示，将持续完善以信用为基础的新型监管机制，加大对各类违规行为的查处力度，为数字经济的健康发展营造更加清朗的网络环境。

广大电信用户和社会公众可通过工信部官方网站等渠道查询该不良名单详细信息。工信部也鼓励用户积极监督电信企业的经营行为，通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等正规渠道反映问题，共同促进电信服务质量的提升。